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Fahrgastrechte bahn gutschein


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Haben Sie ein internationales Ticket bei der Deutschen Bahn (DB) gekauft, können Sie bei einer Entschädigung den einfachen Weg über das Servicecenter Fahrgastrechte gehen. Auch bei Streik Entschädigung Die Bahn muss übrigens auch für Verspätungen durch außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt aufkommen, beispielsweise bei Streik ihres gutschein riff Personals, wegen Sturmschäden an den Oberleitungen oder wegen eines Suizids auf den Gleisen anders als Fluglinien. Der bequemste Weg zur Erstattung führt über das Formular des Servicecenters Fahrgastrechte, das die Deutsche Bahn zusammen mit anderen Bahnunternehmen betreibt. Künftig könnte es sogar mehr Geld geben: Geplant ist eine umfassende Reform der Fahrgastrechte-Verordnung, über die das EU-Parlament mit den Mitgliedsstaaten noch verhandelt. Allerdings haben Sie bei Rückgabe des Tickets keinerlei Ansprüche mehr an das Bahnunternehmen. Zug hatte Verspätung: Wie viel Entschädigung steht mir zu?

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Das Fahrgastrechte-Formular wurde mit den Datenschutzbehörden abgestimmt und entspricht den gesetzlichen Anforderungen. Bricht Ihre Reise an einem größeren Bahnhof ab, kontaktieren Sie unbedingt die Bahn, etwa an der Information. Weitergehende Informationen, wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind freiwillig. Wenn Sie nachts also zwischen Mitternacht und 5 Uhr morgens ankommen sollten, stattdessen aber irgendwo länger festzusitzen drohen (mehr als eine Stunde dann können Sie auf ein Taxi oder ein anderes Verkehrsmittel umsteigen. Bei Verspätungen, die das eigene Unternehmen zu verantworten hat, gibt es schon ab 30 Minuten 25 Prozent zurück, ab einer Stunde den halben und ab zwei Stunden den vollen Fahrpreis allerdings nur als Gutschein. Antragsformular auf der Bahn-Website, sofern Sie ein Online- oder Handy-Ticket besitzen. Die Entschädigungsverfahren in regionalen Verkehrsverbünden sind unter Umständen noch einmal anders. Erst wenn der Zug 20 Minuten Verspätung hat oder ausfällt, haben Sie als Fahrgast Ausweichmöglichkeiten: Sie dürfen den Zug wechseln und dabei auch eine teurere Verbindung ohne Aufpreis nutzen die sogenannten Zugbindung ist dann aufgehoben. Online abschicken können Sie das Formular bislang nicht.

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